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  • 语音群呼平台
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    • 营销模式
    • 传统直销
    • 电话营销
    • 语音营销
    • 应用特点
    • 主动拜访客户、被动等待客户
    • 主动挖掘客户
    • 精准锁定目标客户
    • 营销成本
    • 宣传广告费用太高、使用销售人员众多
    • 动用人员多、人力资源成本较高;需要注重形象,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高
    • 节约人力成本;仅支付比较低的通讯费用
    • 营销方式
    • 陌生拜访、被动等待客户
    • 电话销售
    • 语音外呼、语音广告
    • 营销效果
    • 日拜访用户量10人次,日成交量难以估计
    • 日完成呼叫50次以上,以成交率20%计算,日成交量10人左右
    • 日群呼量按10万计,需要转接到人工坐席的客户约200次以上,以成交率20%计算,日成交量40人左右
    • 客户筛选
    • 被潜在用户拒绝概率非常高
    • 无法自动完成客户筛选,被拒绝概率非常高
    • 筛选目标意向客户转接坐席直接沟通
    • 收集信息
    • 沟通过程中难以完成必要的信息收集,信息收集汇总统计很难
    • 沟通过程中难以完成必要的信息收集,信息收集汇总统计很难
    • 可以设计问卷,沟通过程中完成问卷,方便导出统计分类跟踪
    • 工作统计
    • 日完成工作量难量化
    • 日完成工作量靠自觉汇报难量化
    • 日完成工作量可以统计分析
    • 过程控制
    • 销售总体进度不明确,不易于对整体销售进行控制
    • 销售进度不明确、对业务员要求高,不易于控制掌握电话销售过程
    • 沟通全程监控分析,筛选目标客户,问卷统计分析,分类沟通有效性更强
    • 销售总结
    • 结果统计不明确,用户资料不易汇总,不易开展二次销售及回访工作
    • 销售结果统计不太精确,不利于后期跟进回访促成销售
    • 锁定筛选客户分类更精准,回访针对性更强,更加精确推进用户购买
    • 综合评价
    • ★☆
    • ★★★★★
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